আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

111k গোপনীয়তা নীতি – আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

111k বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL 256-bit
সামরিক মানের এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নয়
ডেটা মোছার অধিকার আছে
SSL সুরক্ষা
256-bit এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
কখনো তৃতীয় পক্ষকে নয়
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মানের
ডেটা মোছার অধিকার
যেকোনো সময়ে
মূল বিষয়

গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো

111k কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার সারসংক্ষেপ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

111k শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না, সংগ্রহও করা হয় না।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

সামরিক মানের SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আপনার সম্মতি সবার আগে

কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ বা অতিরিক্ত ডেটা ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের মতো অপরিহার্য ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারাও একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। একাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আগেভাগেই আপনাকে জানানো হবে। কোনো লুকানো পরিবর্তন করা হয় না।

০১

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 111k (https://111k.click) তার সদস্য ও দর্শনার্থীদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। 111k-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা একাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। তাই 111k শুরু থেকেই একটি নীতি অনুসরণ করে এসেছে – সংগ্রহ কম, সুরক্ষা বেশি। আমরা শুধু সেই তথ্যটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই 111k-এর প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য বুঝতে পারুন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, support@111k.click-এ লিখুন।

আইনি ভিত্তি

111k আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR নীতি অনুযায়ী) এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ মেনে চলে। আমাদের সব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এই আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111k তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য।

আপনি যা সরাসরি দেন

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর সময়)
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক একাউন্ট তথ্য)
  • পরিচয় দলিল: NID বা পাসপোর্টের ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্টে আপনার পাঠানো বার্তা ও কথোপকথন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য (শুধু দেশ পর্যায়ে)
  • ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন সে তথ্য (সেশন ডেটা)
  • বেটিং কার্যক্রমের লগ ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময়, ব্যর্থ লগইন চেষ্টা ও নিরাপত্তা লগ
আমরা যা সংগ্রহ করি না

111k আপনার মোবাইলের কন্ট্যাক্ট লিস্ট, ফটো গ্যালারি, লোকেশন ট্র্যাকিং বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেটওয়েতে যায়, 111k সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111k সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিভিন্ন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা দেখানো হয়েছে।

তথ্যের ধরনব্যবহারের উদ্দেশ্যআইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয়একাউন্ট তৈরি ও যাচাইচুক্তিগত প্রয়োজন
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতাচুক্তিগত প্রয়োজন
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণচুক্তিগত প্রয়োজন
NID/পাসপোর্টবয়স যাচাই ও KYCআইনি বাধ্যবাধকতা
আইপি ঠিকানানিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধবৈধ স্বার্থ
ব্যবহারের ধরনপরিষেবা উন্নয়নসম্মতি
ইমেইল/মোবাইলপ্রমোশনাল যোগাযোগসম্মতি
মার্কেটিং যোগাযোগ

111k শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতেই প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠায়। একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

০৪

তথ্যের প্রবাহ – কীভাবে ডেটা চলাচল করে

111k-এ আপনার তথ্য কীভাবে প্রবেশ করে, প্রক্রিয়া হয় এবং সুরক্ষিত থাকে তার একটি সহজ চিত্র:

👤
আপনি তথ্য দেন
নিবন্ধন বা লেনদেনে
🔐
SSL এনক্রিপশন
ট্রান্সমিশনে সুরক্ষা
🏗️
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
অনুমোদিত ব্যবহার
শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে

111k-এর সব সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

  • সক্রিয় একাউন্টের তথ্য: একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • একাউন্ট বন্ধের পর: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • ব্যবহারের লগ: ১ বছর
০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

111k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

কার সাথে এবং কেন শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তথ্য
  • ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্তের জন্য অনামী ডেটা
  • গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ থাকলে এবং শুধুমাত্র তখনই
তৃতীয় পক্ষের জবাবদিহিতা

111k-এর সাথে যুক্ত প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা 111k থেকে পাওয়া তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111k ওয়েবসাইট পরিচালনা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদঅবস্থা
সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখা ব্রাউজার বন্ধ হলে অপরিহার্য
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা, ফ্রড প্রতিরোধ ৩০ দিন অপরিহার্য
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর অপরিহার্য
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ২ বছর বিশ্লেষণ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৯০ দিন ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 111k-এর কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকার সমূহ

111k-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

জানার অধিকার

111k আপনার কোন তথ্য রেখেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

মোছার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মোছার অনুরোধ করা যাবে। 111k ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে। উদাহরণ: বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কপি করে অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে JSON বা CSV ফরম্যাটে তথ্য দেওয়া হবে।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে। এটি একাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

অধিকার প্রয়োগ করতে চান?

support@111k.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

111k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রতিশ্রুতি দেওয়া নয়, বাস্তবে কী করা হয় তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অপারেশনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 111k-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে 111k ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। এটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের বাধ্যতামূলক নির্দেশনা।

০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

111k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করবে না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান 111k-এ একাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@111k.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে 111k-এর গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দিয়ে জানানো
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো

পরিবর্তনের পরেও 111k ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

১১

যোগাযোগ – গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মোছার অনুরোধ থাকলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে 111k-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@111k.click (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে subject লাইনে "Privacy" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট – গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২ মিনিট
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, ডেটা মোছার অনুরোধে ৩০ দিন
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না। 111k-এর গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

সম্পর্কিত পেজ

আরও যা পড়তে পারেন

নিয়ম ও শর্তাবলী

ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত, বেটিং নিয়ম ও বোনাস নীতি বিস্তারিত পড়ুন।

পড়ুন
দায়িত্বশীল খেলা

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস ও সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে জানুন।

পড়ুন
সাধারণ জিজ্ঞাসা

একাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

পড়ুন
আমাদের সম্পর্কে

111k কারা, কোথায় থেকে এসেছে এবং কী লক্ষ্যে কাজ করে তা জানুন।

পড়ুন

আপনার তথ্য নিরাপদ – নিশ্চিন্তে যোগ দিন

111k-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

111k শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English